Política Oficial · Colombia
Envíos
Envío GRATIS a toda Colombia. Despachamos el mismo día si tu pedido se confirma antes del mediodía. Pago contra entrega disponible.
Despachamos el mismo día si tu pedido se realiza antes de las 12:00 m. (días hábiles, lunes a viernes).
Bogotá
Gratis
Entrega en 48 horas hábiles tras confirmar tu dirección.
Resto del País
Gratis
Envío a todo Colombia en 3 a 8 días hábiles tras confirmación telefónica.
Tiempos de Despacho
⚡ Despacho el mismo día
Si nuestro equipo confirma tu dirección antes de las 12:00 m. (mediodía) de un día hábil (lunes a viernes), despachamos tu pedido ese mismo día.
| Destino | Tiempo de entrega | Costo |
|---|---|---|
| Bogotá D.C. | 48 horas hábiles | GRATIS |
| Ciudades principales | 3 – 5 días hábiles | GRATIS |
| Resto de Colombia | 5 – 8 días hábiles | GRATIS |
Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir de la confirmación de la dirección por parte de nuestro equipo. Una vez realices tu pedido, te contactaremos para validar los datos de envío.
Cobertura y Costos
Ofrecemos ENVÍO GRATIS en todas las compras a nivel nacional, sin montos mínimos. Además, contamos con el servicio de Pago Contra Entrega para que pagues en efectivo al recibir tu producto.
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de nuestras transportadoras aliadas.
Seguimiento de tu Pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo de confirmación con el número de guía y el enlace de seguimiento de la transportadora. También puedes escribirnos por WhatsApp para consultar el estado en tiempo real.
Si no recibes la confirmación dentro de las 24 horas siguientes a tu compra, revisa tu carpeta de spam o contáctanos directamente.
Condiciones Importantes
Dirección exacta: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. Dandi Store no se hace responsable por demoras o pérdidas causadas por información de envío incorrecta.
Paquete dañado: Si al recibir el pedido el empaque presenta daños visibles, te recomendamos dejarlo constancia ante el mensajero y contactarnos de inmediato con fotografías del estado del paquete.
Intento de entrega fallido: Si la transportadora no logra entregar el paquete tras dos intentos, el pedido será devuelto a nuestras instalaciones. El reenvío tendrá un costo adicional a cargo del cliente.
¿Tienes alguna duda?
Nuestro equipo está disponible para acompañarte en cada paso de tu compra.